AGB

1. Geltungsbereich

Für alle Lieferungen von Cosmeticworld an Verbraucher gelten ausschliesslich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Bei Widersprüchen mit anderen Bedingungen, kommen ausschliesslich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Anwendung.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

Cosmeticworld by
Wellness & Beauty

Beckenhofstrasse 26
8006 Zürich

Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen bezüglich dem Angebot aus dem Onlineshop ausschliesslich per E-Mail unter info@cosmeticworld.chKontaktformular.

Cosmeticworld und Wellness & Beauty gehören zur:

Smart Retail GmbH
Beckenhofstrasse 26
8006 Zürich
Tel: 044 515 96 06


Handelsregister: CH-020.4.033.183-4.
Handelsregister des Kantons Zürich
Geschäftsführer: Rolf Haefeli
MwSt 718 018


Bankzahlungen und Postzahlungen erfolgen über die Konten der Firma Smart Retail GmbH. Details finden Sie auf den Seiten "Postverbindung" und "Bankverbindung".

3. Angebot und Vertragsschluss

3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Alle Angebote gelten "solange der Vorrat reicht", wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Irrtümer vorbehalten.

3.2 Durch Anklicken des Buttons "Bestellung abschließen" im letzten Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch den Versand eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen. Sollten Sie keine Auftragsbestätigung erhalten haben so überprüfen Sie Ihre SPAM Einstellungen des Providers und Ihren SPAM Ordner. Die Bestellung ist auch dann verbindlich wenn Sie keine E-Mail erhalten haben, wir jedoch den Nachweis erbringen (Kopie der automatischen Auftragsbestätigung) dass die Bestellung ausgeführt worden ist. Kontaktieren Sie uns per E-Mail falls Sie über Ihre Bestellung nicht sicher sind.

3.3 Von Zeit zu Zeit nehmen Kosmetikfirmen Änderungen an der Rezeptur oder Verpackung vor. Wir liefern Ihnen die alte Rezeptur/Verpackung solange Vorrat. Anschliessend erhalten Sie automatisch den neuen Ersatz zugestellt. Sollte ein Produkt nicht mehr produziert werden und wird es durch ein neues Produkt ersetzt so senden wir Ihnen automatisch das neue Produkt zu.

4. Vertragstext

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit hier (AGB) einsehen. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie in unserem Kunden Login-Bereich einsehen.

5. Rücktritt vom Vertrag / Widerrufsrecht

Bitte beachten Sie dass für die Schweiz generell kein Recht besteht von einem Kaufvertrag zurückzutreten. Wir bieten Ihnen jedoch ausnahmsweise die Möglichkeit Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach dessen Aufgabe, rückgängigzu machen in dem Sie uns dies per E-Mail bekannt geben. Massgeben für die 24 Stunden Frist ist die Bestellzeit welche auch auf Ihrer Bestellungskopie aufgeführt ist. Die E-Mail Adresse ist wie folgt:

Cosmeticworld by Wellness & Beauty
Beckenhofstrasse 26
8006 Zürich
info@cosmeticworld.ch

Bitte beachten Sie dass zur Gültigkeit ihre E-Mail von uns bestätigt wird.

Nach Ablauf dieser Frist gilt der Kaufvertrag als rechtskräftig und ein Rücktritt ist ausgeschlossen.

Bitte beachten Sie dass die Bedingungen aus den Garantieleistungen des Trusted Shops in Bezug auf auf das Widerrufsrecht hier keine weitere Anwendung finden. Diesbezüglich schliessen wir ausschliesslich das verlängerte Widerrufsrecht aus, sowie die Möglichkeit zu einem späteren Zeitpunkt einwandfreie Waren zurückzusenden. Die Trusted Shops Garantie kommt nur zur Anwendung sollten Sie die Ware nicht erhalten oder wenn Sie ein falsches oder beschädigtes Produkt erhalten haben. Um von der Trusted Shops Garantie gebrauch zu machen müssen Sie sich jeweils zwingend und unmittelbar beim Kauf (über den entsprechenden Link) bei Trusted Shops anmelden. Ohne registrierte Anmeldung des getätigten Kaufes, besteht kein Garantieanspruch.


6. Adressänderungen

Adressänderungen sind uns unverzüglich und ausschliesslich per E-Mail mitzuteilen: info@cosmeticworld.ch

7. Preise und Versandkosten

7.1 Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.

7.2 Aktionen und Sonderangebote gelten solange Vorrat. Sollte ein Produkt ausverkauft sein werden Sie informiert. Es gibt in diesem Fall keinen Anspruch zum Erwerb des Produkts zum reduzierten Preis. Bei zeitlich limitierten Promotionen gelten die Aktionspreise bis zum Promotionsende. Später eingereichte Bestellungen können für die Promotion nicht mehr berücksichtigt werden.

7.3 Die Versandkosten hängen von der Menge der bestellten Waren sowie der Versandart ab und werden Ihnen vor Abgabe Ihrer verbindlichen Bestellung deutlich mitgeteilt.

7.4 Für Bezahlung per Kreditkarte fallen neben dem Porto zusätzlich CHF 5.00 Kreditkartenkommission an.

7.5 Bei der Zahlungsmethode E-Banking (Bank, Post) fallen neben dem Porto keine weiteren Spesen an.

8. Lieferung

8.1 Die Lieferung erfolgt nur innerhalb der Schweiz unddem Fürstentum Liechtenstein.

8.2 Die Lieferzeiten sind wie folgt:

Sofort lieferbar : 3 -6 Tage
Kurzfristig lieferbar: 8 - 12 Tage

Bestellen Sie Produkte mit verschidenen Lieferzeiten, so senden wir Ihnen alle Produkte gleichzeitig.

Die Lieferzeiten basieren auf Lieferungen per A-Post. Sollten Sie die Lieferung per B-Post wünschen, so verzögert sich die Lieferung, bedingt durch den Postversand, um zusätzliche 3 bis 5 Tage.

8.3 Sollte das bestellte Produkt nicht rechtzeitig lieferbar sein, weil wir mit diesem Produkt durch unseren Lieferanten nicht rechtzeitig beliefert werden, informieren wir Sie unverzüglich.

8.4 Die Lieferzeiten können Sie selber beeinflussen indem Sie eine Zahlungsmethode wählen wo die Überweisung auf unser Konto unmittelbar vorgenommen wird. Diese Zahlungsmethoden sind: Kreditkarte, E-Banking (Bank & Post) sofern Sie die Überweisung unmittelbar nach der Bestellung veranlassen.

9. Zahlung

9.1 Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorauszahlung oder Kreditkarte.

9.2 Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kontos mit Verand der Ware.

9.3 Bei Auswahl der Zahlungsart Vorauszahlung nennen wir Ihnen unsere Bank- oder Postverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang.

9.4 Sollte die Zahlung nicht innerhalb von 10 Tagen auf unserm Konto eingegangen sein, erhalten Sie eine automatisch generierte Zahlungserinnerung per E-Mail. Nach Ablauf dieser Frist erhalten Sie eine Mahnung.

9.5 Mahngebühren: 1. Mahnung CHF 35.00, 2. Mahnung CHF 70.00. Anschliessend erfolgt die Betreibung, wobei neben Betreibungsgebühren zusätzliche Mahn- und Bearbeitungskosten von CHF 200.00 anfallen.

9.6 Für Pakete die von Ihnen nicht abgeholt werden und von der Post an uns zurückgesandt werden wird eine Abholgebühr von CHF 20.00 erhoben, sowie die neuen Versandkosten von CHF 12.50. Sie erhalten einen entsprechenden Einzahlungsschein. Es gelten die entsprechenden Zahlungsbedingungen.

9.7 Sollte die Kreditkartenzahlung von der Bank abgelehnt worden sein, so erhalten Sie von uns eine Zahlungserinnerung per E-Mail. Wir liefern in diesem Fall nur gegen Vorauszahlung. Es gelten damit automatisch die Zahlungsbedingungen der Vorauszahlung.

10. Betreibungen

Sollte es zu einer Betreibung kommen werden Ihnen sämtliche anfallenden Kosten der Betreibung weiterverrechnet. Bei gerichtlichen Auseinandersetzungen und entscheidet der Richter zu unseren gunsten werden zudem sämtliche Kosten (Gerichtskosten, Anwalt, Reisekosten, aufgewendete Zeit zum Satz von CHF 120.00 pro Stunde) vollständig weiterverrechnet. Spricht das Gericht eine Prozessentschädigung zu, so wird diese mit den anfallenden Kosten verrechnet. Sollte sich eine Differenz zu unsern Gunsten ergeben, wird Ihnen diese in Rechnung gestellt. Eine Betreibung wird nicht rückgängig gemacht oder frühzeitig gelöscht.

Bei erfolgloser Betreibung wird vom Betreibungsamt ein Verlustschein erstellt. Dieser Verlustschein verjährt nicht und der Gläubiger hat die Möglichkeit, jederzeit wieder eine Betreibung einzuleiten. Bei jedem neuen Betreibungsversuch, verrechnen wir Ihnen neben den erneuten Betreibungskosten, zusätzlich CHF 200.00 für jeden neuen Betreibungsversuch.

11. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

12. Gewährleistung

Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen.

13. Gerichtsstand

Gerichtsstand ist Zürich.

Cosmeticworld hält sich das Recht vor, die AGB's jederzeit zu ändern.